Pendientes Lila y Mint

Preguntas frecuentes​

FAQ

Enviamos a todo el mundo. El envío dentro de la península es gratuito. Para informarte de los gastos de envío internacionales ponte en contacto con nosotros en info@panu.es

A la Península el envío estándar es gratis por correo certificado y envíos express es por agencia y cuesta 6€. A Canarias es por correo certificado y cuesta 6€.

Sí, podéis pedir las modificaciones por whatsapp al 658789023 o por email a pedidos@panu.es

Sí, hacemos prácticamente todos nuestros diseños a mano en nuestro taller. Podemos modificar el acabado (dorado, plateado u oro rosa) y también el color de las piedras y las combinaciones. Podéis preguntar por whatsapp al 658789023 o por email a info@panu.es

Tenemos una guía para que puedas aprender a cuidar tus nuevas joyas y que tengan un largo viaje contigo: Limpieza y cuidado de Joyas

Las joyas se fabrican con piedras semipreciosas por lo tanto pueden presentar alteraciones que no deben ser consideradas como defectos.

La montura que va a la oreja es de plata de 925.

Nuestras piezas de metal son fabricadas en latón y le damos un acabado para que duren mucho tiempo en perfecto estado. También puedes pedirlas en plata u en oro bajo encargo.

Las fotografías que aparecen en la Web responden fielmente a los productos, realizadas en alta calidad con el objetivo de reflejar con máximo detalle cada joya. En algunos casos, el cliente podría encontrar diferencias en aquellos productos en los que la propia materia prima y su proceso de fabricación influyan en el resultado final, como por ejemplo los productos fabricados con piedras naturales, o los productos de la línea Panu.

Por otro lado, es posible que haya diferencias en los colores y detalles dependiendo del monitor desde el que esté viendo nuestra página Web.